消防局獲報後，立即派遣馬公分隊救助器材車及救護車共3車8人前往現場搶救。勤務人員到達現場後回報，現場係2輛自小客車相撞，車輛無冒煙及起火情形，其中1輛自小客車（8438-TG)駕駛人尚受困於車內。
經勤務人員開啟該車右側駕駛座車門，以頸圈、軀幹固定器、長背板將傷者固定，13時56分協助駕駛順利脫困。
馬公分局表示，宋民（男、住馬公、61歲）駕自小客車，沿新店路由西向東方向行駛附載朱民（女、住馬公、60歲）行至肇事地點時迴轉，與許民（男、37歲）駕駛自小客車沿同方向行駛發生碰撞致肇事，造成2造雙方受傷送醫。雙方駕駛人均無飲酒，相關肇事原因本分局交通分隊依交通事故成案調查中。
其中，宋男受困駕駛座，頭部外傷、左胸疼痛；朱女坐右後座，無明顯外傷，給予頸圈固定送三總澎湖分院。自小客車駕駛人許男性、38歲、住馬公市右眉毛2cm撕裂傷、頭部及雙手多處擦傷，送部立澎湖醫院。
馬公分局呼籲，汽車迴車前應暫停，並顯示左燈光或手勢，看清有無來往車輛，並注意行人通過，請駕駛朋友多注意駕車安全及遵守交通規則。
△飯店前車禍，國產車凹陷嚴重。
△警消人員到場協助搶救、指揮交通。