老翁僅有攜帶存摺外出，員警靈機一動，從存摺上姓名，再使用M-Police查詢，終於得知老翁姓張、居住在朝陽路大樓上，員警攙扶老翁起身，帶其返家，家屬見到老翁平安返家時，欣喜萬分，告知警方，老翁本身有失智症的症狀，準備報警請求警方協助時，幸好員警將老翁平安送回家中，終於放下心中的一顆大石頭，頻頻向警方致謝，警方提醒要多加注意老翁外出去向，以免在外發生危險。
馬公分局表示員警能主動熱心為民服務，確保民眾安全，展現警察熱忱，讓民眾感受警察溫暖，提升警察「人民保母」正面形象，也呼籲民眾家中高齡長輩如有失智情形，要多多關懷陪伴，避免讓其獨自出門。
