社會處桂處長表示，澎縣獨居老人目前列冊1,227人，社會處結合財團法人生命連線基金會、送餐志工隊、居家式長照服務提供單位及各社區照顧關懷據點等公私協力單位，於辦理「獨居老人關懷支持與處遇服務」、「緊救系統」、「送餐服務」、「居家服務」及「社區照顧關懷據點關懷訪視服務」等服務計畫，提供電話問安及關懷訪視等服務，提醒獨長者注意高溫資訊、隨時補充水分、非必要白天儘量避免外出及及鄰近避暑場所資訊，如社區照顧關懷據點、社區活動中心、村里辦公處或便利商店等，降低高溫的危害。
社會處呼籲，獨居長者是社會上特別需要被關心的一群人，縣民若發現獨居長輩有緊急安置或物資上需求，可撥打1999專線或通報縣府社會處福利科(06)9264322