稅務局每年定期舉辦「最佳服務態度」人員票選活動，以激勵同仁責任心、榮譽感，提供鄉親優質服務，達到親民、便民之目標。課程首先由稅務局最佳服務態度人員當選同仁進行「最佳服務態度人員心得分享」，分享如何以親切、有耐心，提供完整稅務資訊，主動積極的態度服務鄉親。
講習現場，由稅務局吳佩諠科長講授本局「推動112年度財政部納保計畫具體執行措施重點與納保專區介紹及納保案例分享（動畫篇）」，請同仁切實執行納保計畫具體執行措施，並且就納保專區項目說明及分享納保案例，強化同仁保障賦稅人權、建立優質賦稅環境 。
本次講習運用數位資源系統「e等公務園+學習平臺」播放「快樂開門：服務High起來！」課程（共好實績國際訓練機構朱麗華顧問主講），課程介紹工作快樂，將提升服務品質，尤其是會與他人接觸的服務，一旦服務品質提升，就會連帶影響了他人、同事生活或工作的快樂，因此提升服務品質，將影響他人的快樂，進而他人的快樂，又會回過頭來影響你。
局長林宏城表示，亞里斯多德曾說：「透過不斷的練習與訓練，所有的事情都會變得越來越簡單，透過訓練我們將會改變，我們能轉化自己。」最佳服務態度人員心得分享，是高頻率接洽民眾之櫃台同仁在服務時的榜樣，而現場講授納保課程，則期勉同仁確保納稅者權利，實現課稅公平及貫徹正當法律程序。運用本次數位學習，同仁藉由鼓舞、自信、具挑戰心、快樂的情感連結，可擁有高能量以提升工作效能，透過訓練，讓快樂帶來工作效率，帶來服務熱忱。藉此提升同仁櫃台服務親切態度、電話禮貌品質，以期提升為民服務效益。
△稅務局長林宏城致詞。