經警方到場查看了解，民眾葉美貞稱其母親葉蔣玉花及母親朋友陳香花走失了，請警方幫忙尋找，警方向葉民詢問其母親及朋友的穿著及特徵後，隨即沿路找尋，後於建國、中興路口見兩名老婦徬徨坐於小吃店門口，經警方上前詢問確認身分後，遂安撫老婦情緒並關心身體是否有無受傷或其他病痛，確認一切平安後，即通知葉女至建國、中興路口與家人團聚，葉民對於警方的熱心積極協助，表示非常感謝。
馬公分局表示，家中如有高齡長者或失智家人，應隨時關心留意動向，避免讓其獨自外出。同時，提醒民眾可向各縣市政府社會局申請愛心手環服務，並在身上配戴易辨識身分的配件或於衣物繡上相關聯繫資料，若不慎走失時，能使警方或其他協助民眾快速幫忙找到回家的路。
