值班警員陳怡仁了解狀況後，立即通知勤務警員郭欣鴻、張志文隨同潘民前往車子停放處查看。警方到場後，耐心檢查車輛狀況，初步研判可能係電池沒電致無法啟動車輛，在潘民同意下，立即以備用「電力士」協助啟動電源順利發動汽車。潘民一行人非常感謝警方即時協助，幸好警方有準備汽車救援電池，才沒有耽誤回程時間。
白沙分局提醒，駕駛人平時要做好車輛定期保養，出門前檢查五油、三水、胎壓及其他燈號、機件有無故障。若發生車輛故障亦不用慌張，應於車輛後方適當位置擺設警告標誌，並立即通知110或拖吊車輛救援，避免發生危險，確保行車安全。
