吳員即向張榮發基金會、杜康關懷協會等機構申請急難紓困補助金，並透過縣議員吳政杰、湖西鄉民代表王經邦的協助，轉介慈善團體、臺電等單位申請補助。另一方面，轄區一名熱心民眾獲知吳家狀況後，更主動自掏腰包主動捐獻新臺幣一萬元慰問金，委請警方轉贈，以解燃眉之急。
馬公分局長黃政龍表示，每個警勤區的狀況皆不相同，需要各個警勤區員警用心用力經營勤區，鼓勵同仁利用家戶訪查時機，主動走入社區，警員吳忠實平時熱心助人，時常主動幫忙轄內弱勢民眾申請各式補助，並曾獲選為內政部警政署「協助推行急難紓困」績優員警，其熱心付出亦深獲鄰里肯定及讚許，更贏得社區民眾對警察之信賴及肯定，樹立警察正面形象，殊值表揚。
