警方獲報抵達現場時，發現一名六旬老翁倒臥在客廳地板，無力自行爬起，員警即上前將老翁攙扶起身，老翁虛弱的表示半夜欲起床如廁，但因長期洗腎腿部無力，身體不堪負荷，不慎摔倒在地。警方協助將老翁攙扶至廁所，待老翁如廁完畢後，主動幫忙整齊衣褲，並攙扶至床上休息。經檢視老翁身體狀況，所幸無外傷，老翁表示身體無恙，在家休息即可，對於員警深夜送暖的服務熱忱與態度，深表謝意。
馬公分局分局長黃政龍肯定員警熱心為民服務，對於處理員警迅速排除民眾困難表示贊許，另提醒民眾，家中如有年邁長輩或失智症狀民眾，應多加留意照料其生活，避免危險再度發生。
