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更生人輔導服務心得

臺灣更生保護會 澎湖分會更生輔導員 陳順興

從事更生保護會服務更生人工作已有5年,服務個案數不多,在慈善基金會或人民團體也已服務十多年,用心投入,對更保個案服務,有一點感觸及想法。對服務社會這個區塊,也有了更深入的體會。

參與更生保護工作,最重要的是,引導更生人習性的改變,更重要的是建立良好的工作習慣。俗諺有句話「江山易改、本性難移」,在更保會裡努力了數年,雖大多個案結案,在分會裡獲得好評,但也有個案,最終還是成為失敗例子。也有努力了兩年,看見個案已漸上軌道,以輔導完成 結案,但我仍然以 朋友立場,偶爾關心個案的現況。看見一些個案,雖不至於為非作歹,但期待的是個案能建立更積極的人生,卻失望了。

心裡思索著,為什麼會如此,告訴自己還是回到人性的方面來看。雖然江山易改本性難移,也怕有心人,再者要建立新的好習慣,是一件不容易的事情。今年的志工精進訓練,有提到自制力的問題,常需要環境不停的支持,才能畢其功於一役,尤其是家庭的支持。無論我們更保在線上或已退場,家人一直都是個案的最大支柱。

有的個案,一直訴說著,對更保會工作人員的感謝,藉此本想可引導個案,進入文學的領域。帶個案參加文化局的各項活動,並鼓勵個案,將這樣感想述之於文字,以安定個案的心性。但是過程並不順利,個案對於他人贈送的物品,並不珍惜使用,常以屋主要求清理環境,把物品任意丟掉,常要用時缺少紙筆,故輔導工作斷斷續續。又見到他持續地進步,得到一些安慰的時候,他喜歡飲酒熱鬧的生活習性,在朋友的引誘下又恢復了。

在更保服務項目,有一項更生人租屋的補助,並一直擴大辦理。對更生人身心的助益很大,個案有安定的住居所,才有心力從事工作,進而提升的心靈層面,養成好的生活習性。

所述個案,所處環境的家人,若抱著相安無事甚或敬鬼神而遠之的精神。則個案很快的就恢復他往日的壞習性,更遑論要建立好的生活習慣,反之,社會上還有很多引誘或歡場消費。

有云「 10年樹木 百年樹人」,教化更要持續的進行。值此更保節77週年前夕,祈願更生保護會更有社會資源,人力物力的持續支持。


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