警員鄭仁平獲報後立即趕赴現場了解，員警到達後發現一中年婦人倒臥在住家前巷道，在一旁年邁的家屬心急如焚，不知如何是好。鄭員隨即上前查看婦人情況，經初步檢視，該婦人身體並無明顯外傷，惟警方叫喚婦人時，都沒有反應。鄭員立即通報119派遣救護。救護車到達時，婦人此時亦恢復意識，經救護人員檢傷後，認還是就醫檢查較為妥適，員警遂於一旁協助救護人員將婦人載往澎湖醫院，所幸婦人就醫後並無大礙。
馬公分局分局長何明祥對員警積極為民服務精神表示肯定，另提醒大家，民眾若遇有身體不適或需救護情況，最好還是直接向119尋求協助，以爭取黃金救護時間，有效提升救護成效。
