旅遊處長陳美齡表示,今年縣府首次委託專業輔導團隊興誠服務管理有限公司引進「ISQM國際服務品質認證」及「ELCS優質旅宿認證」,其中「ISQM國際服務品質管理認證」針對商品服務、環境服務、人員服務評量,也是經濟部審核的國家證明標章,由第三方進行評審,審查過程嚴謹,旅館共評審600項規範、民宿共評審269項規範,參與的10家旅宿業者經過專家輔導均通過評審取得認證。
語榕花園親子渡假民宿陳俐潔負責人,也是社團法人澎湖縣民宿發展協會理事長,她感謝縣府推動認證,對民宿幫助非常大,透過認證制度證明澎湖旅宿優質,希望未來繼續執行,讓更多民宿業參與。
旅遊處感謝這次10家旅宿努力全數通過認證,也謝謝輔導團隊大力協助,未來縣府將持續輔導更多旅宿業者通過國際認證,優化本縣旅宿產業服務品質。
△澎湖縣政府輔導10家旅宿業,獲得國際服務品質認證,賴縣長親自頒獎。