由於時間緊湊，輔導會服務照顧處王凱珩副處長由澎湖縣榮服處林玉彩副處長陪同，親自探望年長榮民新住民家庭張伯伯夫婦、遺眷蔡女士，及就養榮民歐老先生，關懷其生活狀況，也詳細了解榮服處連結社會資源的情形。並與他們閒話家常，噓寒問暖。藉由訪視幾位具有代表性的長輩，展現輔導會及榮服處關懷澎湖服務區內所有榮民（眷）的心意。
輔導會團隊隨後亦就相關服務業務，與榮服處充分交流意見，王凱珩副處長肯定該處對榮民（眷）的服務，也期待該處同仁持續以細心、耐心、愛心深化服務品質，輔導會各承辦人也針對榮服處業務推動提供良好的建言。王副處長認為，與離島地區榮民（眷）直接接觸，可以更加了解他們的生活狀況和實際需求，為他們制定更適切的協助方案。而透過輔導會與各榮服處的意見交流，亦可提升服務效能，為榮民（眷）提供更優質的服務。
△輔導會王凱珩副處長關懷遺眷蔡女士。（嚴光澎攝）
△輔導會與榮服處業務意見交流。（嚴光澎攝）