梁伯伯雖已年過九十，但身體還很健朗，平日會到觀音亭散步運動。前幾日運動後回程途中，不慎遭汽車擦撞受傷，送醫診治後即返家休養。復因覺得頭暈，再送三總就醫，經觀察無礙已返家。
梁伯伯平時獨居，兩個孝順女兒輪流返家照顧，因骨折行動不便，榮服處先送去輪椅助行。許處長得知伯伯情況，立即指示同仁增加訪視次數。在伯伯狀況穩定返家安頓後，即率著該處同仁帶著慰問金前往關懷慰問，與伯伯閒話家常，祝伯伯平安健康。伯伯及家屬非常感謝榮服處平日照顧，最後許淑菁處長亦關懷後續梁伯伯回診問題，並轉介提供地方政府1966長照服務，服務組長也主動表示可以協處，這種積極關懷適時服務的態度，真是「有感服務」的最佳寫照。
△澎湖縣榮服處許淑菁處長致贈梁伯伯慰問金。（嚴光澎攝）