員警到場後發現係黃姓遊客(51歲)一家人趁著暑假到澎湖遊玩，租用汽車至澎湖各網美景點遊走，聽聞二崁村內古色古香、風景優美，還有在地美食零嘴，看準營業時間就趕到現場嘗鮮，殊不知車輛途中要迴轉時突然感到頓了一下，車輛隨即向後陷落卡進路旁的水溝內。一家人先嘗試強行將車輪從洞中駛出卻徒勞無功，情急下只好請警方協助排除。員警初步查看後發現車輪陷落洞內，不論如何踩油門都是在空轉，緊急聯繫轄內拖吊車業者到場，經拖吊車司機勘查後發現僅需使用貨車拖帶即可將車輪脫離水溝，過程中員警在後方協助交通疏導，避免車輛追撞。
黃男感謝員警的熱心，若不是員警及時給予協助，不知還要浪費多少時間，打亂多少行程與遊玩的心情。警方亦提醒要隨時注意出遊安全，也請儘速到車輛保養場檢查有無其他車損，最後黃男感恩地向員警道別離去。
△車輪卡水溝，西嶼警主動協助排除。