旅遊處表示，鄉親應急、緊急醫療機位保留以服務窗口0800880180(免付費)及1999專線受理登記，機位需求以保留航班前90分鐘往前推算3日內為限。依航空公司規定，鄉親如已購買其它時段機票，不適用本保留航班，須重新購票。另除保留機位機制外，兩家航空公司對於鄉親有其他時段緊急機位需求，仍會積極協助。
旅遊處指出，今年5月至6月因受疫情升溫確診人數不斷攀升，旅客搭機出遊意願降低，各航線尚有空位，依馬公航空站提供每日入出境人數5月至6月搭載率平均僅約80%，各航空公司提供運能規劃尚符合需求，又鄉親機位需求請託案件均為及時性，透過現行機制航空公司均已優先協助，故於5月、6月暫緩實施，然考量國旅補助已自7月15日實施，預期有大量遊客蒞澎，縣府於7月22日至8月21日尖峰時段，擇每日下午熱門時段澎湖至台北、高雄各1班，每航班保留3個機位，試辦1個月，後續再視執行成效及鄉親需求隨時調整。
△澎湖縣政府與華信航空合作因應澎湖居民應急或緊急醫療搭機需求機位保留航班表。