COVID-19家用快篩陽性可以透過預約電話安排視訊門診，完成視訊看診後，再請家屬或代理人攜帶健保卡至醫院繳費及領藥，如果你不適用視訊或者評估尚需再做PCR確認，或者你想盡快與醫師有共識做確診診斷，可以利用急診五時段預約及防疫門診。
抗病毒藥物開立可透過視訊門診或周一三五防疫門診由醫師評估開立，因抗病毒藥使用評估繁瑣，急診五時段不提供，僅開立症狀緩解藥物，該院開立抗病毒藥物後，會由醫護繼續追蹤藥物使用情形。
部立澎湖醫院提醒快篩陽民眾，務必將卡匣/檢測片寫上姓名及檢測日期，視訊門診時和健保卡一起拍照，若到現場則以夾鏈袋密封+健保卡，全程戴好口罩，勿搭乘大眾運輸工具，以自駕、步行或親友接送方式，至醫院發燒篩檢站做快篩陽確診診斷。
