澎管處許宗民處長表示，今年交通部觀光局推出的「行動旅服」，係為使旅遊服務觸角延伸至遊客中心外之遊客聚集區域，提供熱點分享、地圖文宣提供、協助拍照、推薦遊程、旅遊諮詢等(SMART)五項服務，機動服務重要景點周邊遊客。因此澎管處配合於花火節期間，安排由志工穿著亮黃色「i」背心，及識別旗幟、服勤背包，攜帶澎湖旅遊摺頁、簡易醫藥包等旅遊必需品，於遊客熱門活動地點「馬公商圈熱點線」-中正路、郵政總局等據點為遊客提供花火秀活動會場指引、表演節目及提供旅遊諮詢等服務。
另澎管處亦將於在旅遊旺季（4-9月）每週六、日上午，規劃「媽宮城文化園區線」-中央老街、澎湖天后宮、順承門、篤行十村等據點，及每週六、日下午於「澎湖休憩園區線」-天人湖及菊苑等據點提供行動旅遊服務，期以貼心服務，獲得更大的效益。
△澎管處 I-center行動旅服。