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保障自身消費權益 購買瓦斯桶請簽「供氣定型化契約」

【本報訊】「家用液化石油氣供氣定型化契約範本」目的在於以簽訂契約方式,維護瓦斯行與消費者雙方之權益,釐清液化石油氣容器所有權歸屬於瓦斯業者,故其購置、檢驗及相關維修費用均由瓦斯業者負擔;消費者僅須繳交保證金(俗稱押瓶費),消費者終止契約時,瓦斯業者原則上應全額退還保證金,並納入殘氣退還機制,瓦斯業者回收容器時,應按比例退還消費者未使用之氣價,對消費者提供更完善之保障。

邇來常見桶裝瓦斯消費糾紛如下:

一、剩餘殘氣無法退還。

二、押瓶費、保證金返還糾紛。

三、逾期容器檢驗費糾紛。

簽訂家用液化石油氣供氣定型化契約雙方效益分析:

消費者販賣場所(瓦斯行)簽訂契約可全數拿回保證金提供之容器可向消費者收取保證金,避免容器遺失之損失不需額外支付容器檢驗費殘餘液化石油氣可按比例退費簽訂契約之客戶不易流失容器可有一定之安全使用期限如發生消費爭議時可獲得妥適解決如發生消費爭議時可獲得妥適解決為避免消費糾紛,確保瓦斯業者與消費者雙方之權益及維護供氣使用安全,內政部業於107年3月23日會銜經濟部發布「家用液化石油氣供氣定型化契約記載及不得記載事項」,並於107年5月14日會銜發布「家用液化石油氣供氣定型化契約範本」,消防局呼籲民眾記得與瓦斯業者簽訂定型化契約,可保障自身權益與安全!


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