航港局表示,春節連假出遊及返鄉旅客眾多,儘管目前國內疫情已較為穩定,航港局仍不敢鬆懈,為降低疫情擴散風險,除要求國內客運航線船舶每航次及碼頭場站每小時清消1次,並針對交通船碼頭場站旅客進出動線、廁所等重點區域每小時清消1次,每日執行1次深度清消,且作成書面紀錄外,將持續宣導乘船民眾須攜帶身分證件、配合身分查驗,並於進入場站及客船時量測體溫及戴口罩等措施。
在載客船舶的航安管理上,航港局亦將嚴格把關,於110年12月20日至24日起連續5日辦理「111年元旦暨春節連假前載客船舶及海運客運場站公共安全與營運服務聯合督檢計畫」作業,對於固定航線載客船舶及客運場站全面抽檢。民眾可利用海運場站或船舶上張貼的「載客船舶重要資訊QR code」,透過手機查詢抽檢結果,如有安全問題亦可線上即時反應,打造全民共同監督環境。
疏運期間如遇天候不佳或其他不可抗力因素影響客輪航行,航港局已要求業者,應於營業處、候船室等處所張貼公告,並以網路、廣播等多媒體方式對外公布,航港局並將於官網即時公告航班開停航資訊(航港局資訊網http://www.motcmpb.gov.tw/點選「為民服務」選項,於「航班表」項下查詢海運航班資訊),提醒民眾於連續假期出遊前,先參考氣象預報並確認最新航班動態,以利預先安排或調整行程。航港局也將視海象及天候狀況適時啟動海空聯繫機制,請民航局協調加派班機疏運旅客。
春節期間民眾若有緊急特殊需求,航港局提供緊急服務電話:北部航務中心(02)89783530、中部航務中心0963-138735、南部航務中心(07)2620758、東部航務中心(03)8230172。