教育處長蘇啟昌表示，線上教學操作訓練，平時在學校資訊課程都有納入，去年疫情期間教育處研擬遠距教學措施，也舉辦觀摩活動，讓學校老師可以事先盤點教學資源，並要求學校提出教學計畫，經過教育處核可後才可以實施。
蘇啟昌說，今年五月三級警戒宣布停課不停學之後，各校也很快能夠上路。他表示，停課後確實仍有部分待改進地方，如學生家中無法相關設備，如平板、電腦、網路等，會先請學校提供協助，若仍不足，教育處也備有1000部電腦來調度使用，最後則可向教育部申請；他說明，疫情期間教育處電腦設備借出700多台，4G網路、網路分享器也都還有剩餘，設備方便問題不大。若是家長無法照顧小孩，導致學習問題，學校也開放學生到校，協助照顧、用餐、學習。
比較大問題是，學生家庭經濟狀況，生活環境不同，影響學習落差，這部分有請學校加強親師之間連繫、進行輔導；數位學習需要學生自主使用網路數位資源，老師應用科技能力與方式也會進行調整。
蘇啟昌認為，雖然有些不足，但也有些契機，教育處也利用這次機會盤點數位資源，讓學生可以主動學習，應用科技輔助教學。
陳振中表示，遠距教學實施現況就屬老師、學生、家長最了解情形。未來疫情是否會復燃無人曉得，他希望教育處能夠與各校瞭解實際情況，改善遠距教學小缺失。
他自己也聽取學生家長反映，提供教育處作為未來改善。包括有些家庭孩子比較多，要同時上課該怎麼辦，他建議公部門電腦要淘汰的部分，可以彙整資源提供協助。
另，家長反映上課效率不好，包括上課時間，家人無法督促孩子學習，有些學生上線後就跑去睡覺；學習時間太長也容易造成近視問題。
另家長雖可請防疫假，但這些都是無薪假，為了生計，大家還是必須上班，在照顧上產生很大問題，更不用說要陪伴學習，家長也未必熟悉操作，若是隔代教養或新住民家庭，就更難給予適當協助。
老師面對問題包括無法直接面對學生，掌握學生受教情形，難以即刻給予協助，線上測驗也無人監考，大多數採取作業方式，難達測驗成效。
他希望積極培訓老師遠距教學能力，教導學生設備使用，以應付疫情再度嚴重時刻，及早落時停課不停學真諦，復學後針對學習教差學生提供補救教學。
另外，針對湖西青螺、北寮村海岸線侵蝕問題，他呼籲縣府儘快做好防護措施。