現場係一名老婦不慎於家中自摔，因年事已高，行動不便，無法自行起身。陳員確認老婦身體狀況，隨即通知消防局派員到場協助將其送醫檢查。老婦平日獨居，子女均在臺，經與其在臺家屬聯繫，家人表示將儘速返澎探視母親；考量期間缺乏親屬照顧，員警先請南寮村村長代為照料，如有任何需要協助，隨時與派出所聯繫，對於警方適時伸出援手且視民如親的行為，深獲民眾肯定與謝意。
馬公分局呼籲民眾，家中若有獨居長輩，子女或友人應時常打電話關心，遇有反常情事或狀況，應立即通報消防或警政機關協助；年長者單獨居住容易發生意外事故，可將獨居者姓名及聯絡電話告知鄰居或村(里)鄰長，以便發生第一時間，可立即聯絡家屬，以防憾事發生。
