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澎湖花火節活動延期 海、空運旅客退改票作業請依各定型化契約辦理

【記者鄭家瑜報導】澎湖縣政府配合中央防疫政策花火節延期辦理,經營澎湖航線空運業者華信、立榮航空於公司官網已公告相關退票辦法,於5月11日(含)前已開立2021年5月11日至6月8日往返澎湖航線且機位確認之旅客,自即日起至5月25日(含),可更改訂位或辦理退票按各票種規定收取退票手續費,透過旅行社購買之機票,請洽原開票旅行社並依照其規定辦理退票。

海運業者部分除麗娜輪改期手續費為票價10%、退票手續費為票價20%~80%起及臺華輪因故停航才可以改期或全額退款,退票加收10%手續費,餘其他船運業者退票需加收10%手續費亦可延期,相關詳細退票規定仍需逕洽各航商。

縣府旅遊處表示,因應防疫警戒升級,相關交通運具也配合防疫管制措施,交通部於110年5月12日公告自5月11日起,民眾在進入國內客運場站、搭乘公路客運、船舶、航空器等運具時,應全程佩戴口罩並禁止飲食,未遵守規定且勸導不聽者將嚴格開罰,並應出示身分證明文件,落實實聯制、量測體溫,並強化環境清潔消毒,縣府將督請各鄉市公所就相關交通船航線比照辦理。另外非本縣籍遊艇、自用小船等船隻或水上摩托車,至6月8日期間暫不受理進出本縣漁港。

另就衍生相關交通退費問題,依據相關定型化契約規定表定航空器航班取消、或因不可抗力等因素屬可歸責於航商,方可符合全額退費規定。若民眾於6月8日前因故無出遊意願,已訂交通可保留以後使用。如有消費爭議,可洽澎湖縣政府消費者服務中心,消保專線:1950,相關海空航商聯絡電話如下:

立榮航空:0225086999/網址https://www.uniair.com.tw/rwd/index.aspx

華信航空:4128008(手機+02)/ 網址: https://www.mandarin-airlines.com/

臺華輪: 07-5615313轉6。網址: http://www.tnc-kao.com.tw/about.aspx

凱旋、滿天星、海有公司:06-9278827

百麗航運:06-9268910

麗娜輪:02-25046111轉1202


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