海運業者部分除麗娜輪改期手續費為票價10%、退票手續費為票價20%~80%起及臺華輪因故停航才可以改期或全額退款,退票加收10%手續費,餘其他船運業者退票需加收10%手續費亦可延期,相關詳細退票規定仍需逕洽各航商。
縣府旅遊處表示,因應防疫警戒升級,相關交通運具也配合防疫管制措施,交通部於110年5月12日公告自5月11日起,民眾在進入國內客運場站、搭乘公路客運、船舶、航空器等運具時,應全程佩戴口罩並禁止飲食,未遵守規定且勸導不聽者將嚴格開罰,並應出示身分證明文件,落實實聯制、量測體溫,並強化環境清潔消毒,縣府將督請各鄉市公所就相關交通船航線比照辦理。另外非本縣籍遊艇、自用小船等船隻或水上摩托車,至6月8日期間暫不受理進出本縣漁港。
另就衍生相關交通退費問題,依據相關定型化契約規定表定航空器航班取消、或因不可抗力等因素屬可歸責於航商,方可符合全額退費規定。若民眾於6月8日前因故無出遊意願,已訂交通可保留以後使用。如有消費爭議,可洽澎湖縣政府消費者服務中心,消保專線:1950,相關海空航商聯絡電話如下:
立榮航空:0225086999/網址https://www.uniair.com.tw/rwd/index.aspx
華信航空:4128008(手機+02)/ 網址: https://www.mandarin-airlines.com/
臺華輪: 07-5615313轉6。網址: http://www.tnc-kao.com.tw/about.aspx
凱旋、滿天星、海有公司:06-9278827
百麗航運:06-9268910
麗娜輪:02-25046111轉1202