許等2員耐心安撫老翁情緒，經詢問老翁年籍資料，發現其疑似有失智狀況，警方便以M-Police警用行動電腦查詢，確認其身分資料後，順利聯繫家屬到場載其返家休息。警方見老翁年事已高，無法在烈日下久站，即至附近店家借用椅子，攙扶其至椅上稍作休息，並陪同老翁等待家屬前來，對於警方用心盡責的協助，家屬深表感謝。
馬公警分局長廖修鴻表示，內政部警政署與臺灣失智症協會及中華民國老人福利推動聯盟共同呼籲「走失協尋三不六要」：「三不」為報案不用等、不用跑、不用錢，「六要」為更新照片、愛的手鍊、指紋捺印、愛心布標、GPS定位、鄰里守望相助，希望幫助有年長者或失智者的家庭成員，萬一走失可及早查明身分送返家。
