該名外籍移工因不諳臺灣法律與語言，無法明確表達案情內容。曾赴美國德州休士頓就讀刑事司法課程的詹員，此時發揮所學專才，以流利英文向報案人了解案情並細心解說相關法律程序，讓報案人感到踏實與安心。從該名外籍移工口述內容中及提供的調查資料，經詹員仔細追查、釐清下，順利了解案情全貌並通知當事人到案說明，對於警方秉持同理心且展現另類國民外交的一面，讓報案人留下良好的印象，也深獲外籍移工肯定與讚許。
馬公警分局長廖修鴻表示，本轄時常會發生外籍移工需要協助的狀況，派出所同仁能適時提供溫馨協助，幫助其解決問題或困難，對菊警留下深刻良好印象，有效提升警察人員正面與專業良好形象。
