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110, Where is your emergency? 110英語視訊報案上線了

【記者鄭家瑜報導】內政部警政署推出110視訊報案,今年全面升級軟體並增加英文版介面,讓外籍人士也能因此受惠,為此,澎湖縣政府警察局除了投入外事警力全力協助英文視訊報案外,更針對警察局勤務指揮中心第一線接案人員,於本(2)月1日至5日,連續5日分梯進行密集訓練,內容包含基本電話、警用英語、常見治安交通案況及實地操作,強化員警英語對話能力,同時熟悉外籍人士報案之處理程序。

澎湖縣政府近年積極推動國際化,縣長於去(109)年9月新舊任局長交接典禮時期勉局長能積極提升澎湖縣員警國際化英語能力,局長劉鴻烈亦有感本縣治安交通面亟需完整且兼具深度及廣度的執法能量,遂積極推動各項英語訓練,並為配合警政署110視訊報案英文版上線,指示警察局外事科及勤務指揮中心辦理講習,以維護轄區涉外治安。

警察局為積極提升警察局員警英語能力,除去(109)年辦理為期7週之警用英語會話班,還體恤望安分局偏遠地區資源不足,辦理望安分局英語訓練班,警察局未來也將規劃其他課程給同仁參訓,希冀能培養員警外語能力,為澎湖推動國際化的一大助力。



△現場實際操作。

△110視訊報案系統示意圖。


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