有鑑於望安離島多，又都是一些長者，在交通上不如馬公本島方便，望安鄉公所特在馬公成立為民服務新據點，馬上辦的及時服務，讓離島鄉親更有感。
望安鄉公所以堅強的前置組織，以服務鄉親為導向，用專業、便捷的方式服務鄉親，希望以最快速度處理即時性問題，讓施政更貼近民心，進而打造小而美又有效率的鄉公所。
望安鄉公所表示，望安轄管6個有人島、9個村，歷屆鄉長都有編列員額，前任鄉長編列4人，現任鄉長彭亞湖只新增一人，都是臨時名額，領取最低薪資，半年一簽。
望安鄉公所馬上辦中心設立在馬公市西文里永壽街82號，設立6名工作人員，5人在馬上辦中心服務，1人在將軍離島，因應冬季東北季風起阻斷望安對外交通，減少民眾來回奔波洽公之苦，未來採取輪班制，週六日及國定假期，提供24小時不間斷服務。
△望安馬上辦中心掛牌後，假日不打烊採取輪班制。