警方獲報趕赴現場，發現一名老婦神色不安且獨自徘徊，遂主動上前關心，警方從老婦口中僅得知住平和村，且身上未帶任何證件，警方見老婦精神欠佳，便載送其返所內休息，並遞上熱水及茶點供其食用。因從溝通談話過程中，仍難以查得老婦確切身分資料，警方隨即聯絡平和村轄區望安分局七美分駐所，經該所與村長聯繫確認老婦身分，順利與其家屬取得聯繫。老婦兒子表示因目前正在外工作無法前往派出所，遂將住家地址告知員警，為顧及老婦安全，李等2員主動護送老婦返家休息，警方盡責的服務精神，家屬深表感謝。
馬公警分局長廖修鴻表示，年長者的身體機能退化，親友應多關懷家中長輩，特別留意去向，以掌握家中長者行蹤，預防走失或發生意外狀況。
