賴峰偉表示，身在公門就要勇於接受挑戰，把握每一個機會，他鼓勵同仁要強化職務上的歷練、勇於任事不怕困難，並從人民的角度，規劃便民行政措施，建構利民、便民的公共行政服務。
賴峰偉說，過去澎湖無籍船筏，衍生非法漁業、走私毒品、變相載客等問題，他上任之後，整頓海上亂象、積極輔導無籍船筏合法化，雖屢屢面臨民眾抗爭反對，但縣府不怕困難，積極與民眾溝通協調，協助人民簡化申請流程，降低驗證費用，大立革新，獲得肯定。
澎湖縣政府行政處為加強為民服務觀念及電子化線上申辦系統，辦理「109年度為民服務講習」，縣府各局處暨鄉市公所約有80餘名同仁參加，由行政處資訊科長陳富宗講授「人民申請案件－推動線上申辦」等課程，協助全面體認公務人員的線上申辦案件，提升服務品質。
