報案人張女向員警表示，其母獨自一人出門倒垃圾卻遲遲未歸，也無法聯繫上，因想到母親曾表示有輕生念頭，擔心母親安危所以趕緊報警處理。警方先從張女口中得知其母平時經常前往馬公市新生路一處民宅，因此以同心圓方式縮小區域範圍，另加強巡視轄內碼頭、海堤等處。後經啟明派出所線上巡邏警員洪明杰、王譯賢、黃英琪獲報有一老婦仰臥於馬公市某商店前，經現場查證該名老婦身份係光明派出所通報協尋人口，在確認張母意識清楚且無任何傷勢後，隨即通知消防人員到場救護檢查，並聯繫家屬到醫院陪伴，家屬除對警方及時救助表達萬分感謝外，另對員警於馬公港附近找到母親遺失在外之背包亦頻頻致謝。
馬公警分局長廖修鴻呼籲，家中若有老年人，周遭親友應給予關懷並多加留意，可避免憾事發生。
