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客廳裝監視器 遊客要求退費 業者反擊

【記者莊惠惠報導】包棟民宿客廳安裝監視器?遊客指控民宿業者妨礙隱私,住了兩晚,要求業者退三晚房費。業者昨天找律師出面說明,決定提告。

遊客在8月10號一家八口入住澎湖潭邊一家包棟民宿,隔天發現客廳的天花板有一個監視器鏡頭,認為侵犯隱私權,要求業者退還房費和拆除或遮蔽鏡頭。

業者回應說,客廳區裝的監視鏡頭只對著大門口,沒有拍客廳,而且沒人監看,這樣的作法是為了保障彼此的權益和遊客安全,有需要才會請廠商調畫面,而且在入住須知上已經註明。

為想息事寧人,業者和遊客協調後以退還一天房費和拆除監視器鏡頭了事,不過遊客返台後後乃把整個過程PO網,也引來網友兩極反應。

業者說,事發當時找來警察協調,基於事情和平落幕,同意退一晚的住房費,監視器也派人拆除,但對方回到台灣後繼續攻擊他,甚至要求再退他兩晚住房費,加上他之前已經退一晚住房費了,等於住兩天,要退三晚費用給他,這也太超過了。

宋姓業者強調,他站出來澄清,是要讓大家知道,他退一晚住房費和拆除監視器並不是他錯了,是想要事情快點結束,為了避免被人帶風向,也捍衛自己的商譽,他才找了律師決定反擊。

委任律師桂祥晟說,妨礙秘密罪的構成必須有無故為前提,他認為業者根本不用拆除監視器,因為監視器只照到大門口,而且民宿條例規定必須安裝監視器,除了保障雙方的安全和權益,也能避免租客開毒品趴或萬一在裡面自殺之類的事情,但對方持續放話,若業者不答應再退兩晚他就要如何,這有恐嚇之嫌,會連同丟了8條毛巾遺失的偷竊罪一併提告。



△遊客PO網入住高級民宿慘遭監視。(遊客PO臉書)


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