蘇等2員立即上前主動關心，在與老翁交談過程中，發現老翁疑似失智且言語表達不佳，員警遂將老翁載返回派出所休息。因老翁身上無攜帶任何身分證明文件，警方即利用M-Police警用行動電腦人臉辨識系統，逐一過濾多筆資料，成功比對老翁真實姓名及年籍資料，順利聯繫到女兒到派出所將其領回，家屬對警方熱心協助，深表感激。
馬公警分局長廖修鴻表示，失智長者走失案件層出不窮，除應盡量避免其單獨外出，平時多關心動向，可向縣政府社會局申請防走失手鍊或配戴有聯絡方式的手環，亦可在穿著的衣褲繡上姓名或電話資料，預防是類情形發生。
