林淑鈴除了在藥局提供各種藥事服務外，還秉持著「歡喜做、甘願受」公益理念，主動到社區、學校辦理「用藥安全、正確用藥」衛教宣導活動，每年都超過10場次。她上山下海從不叫苦喊累，服務鄉親不計其數，不僅病患用藥權益獲得保障，接觸過林藥師的民眾都說「這個藥師有夠好」。
林藥師個性溫和服務親切，拿藥過程很仔細，解說藥理有耐心，常看到她不厭其煩說明用藥注意事項。此外，林淑鈴為了病人健康常放棄休假，例如在新型冠狀病毒防疫期間，每天忙著換發口罩和實施衛教至深夜返家，並且放棄周休二日主動幫忙，是同事眼中一位默默付出、不求回報的好伙伴，也是病人最信賴的好朋友。
林藥師提醒民眾落實正確用藥五大核心能力，包括清楚表達自己身體狀況；看清楚藥品標示；清楚用藥方法和時間；做身體的主人；與藥師及醫師做朋友。她呼籲同時服用好幾種藥的人做一份用藥紀錄卡，內容包括醫師開的藥、額外買的藥、保健品、中草藥每種藥的用法、服藥後特殊反應、對其他藥品、食品的過敏反應紀錄等，這些可以請藥師協助提供及填寫。她強調唯有正確服藥，才能達到事半功倍療效，確保身體健康。
△林淑鈴在全民藥局為鄉親健康把關（李三祿攝）