這次發給一萬元的紓困專案，各地方都吸引大批人潮申辦。基於便民和服務，葉市長卻加開諮詢和受理的櫃檯，光是一天，就受理了一千多人的詢問和申辦。
行政院長蘇貞昌宣布這項紓困方案之後，由於內容含糊不夠周延，使得全國各縣市地方鄉鎮市公所人仰馬翻，民眾也相當氣憤，雙方都抱怨連連，導致蘇貞昌公開道歉。
基層公務人員抱怨不是沒有原因，主要是中央缺乏內容規劃就草率宣布，使得鄉鎮市區公所根本難以適從，無法處理。
民眾非常生氣，也不是沒有道理。中央已宣布了，地方卻無法受理。跑了幾趟公所，卻要準備一堆證明文件，當然感到不高興。
不過，馬公市公所對於這些問題，卻能夠迎刃而解。市長葉竹林立刻加開櫃檯，受理民眾諮詢與申辦，終於化解掉民怨。
不容否認，這次公務人員確實備極辛苦，但每個行業誰不辛苦？公務人員不像一般行業，生涯當中總會遇上棘手辛苦的時候，但辛苦只是突發狀況的時機，短暫熬過就過了。
換個角度思考，公務人員一生難得有這麼一次忙到極點，有機會服務民眾的機會，難道不是好事一樁？而且再怎麼忙，一天工作也是八小時，額外加班還有加班費，並沒有多做、白做。
所謂，人在公門好修行。以後老了，退休了，不在其位了。想忙，想服務民眾，也沒機會了。