為提升公共工程施工品質，行政院公共工程委員會研議全民監督公共工程的機制，結合各中央部會及縣市政府，建立通報系統及處理機制，藉由全民督工機制，以民間力量監督政府部門及早發現工程缺失並謀求改善，重視民眾心聲，共創優質公共工程。
全民督工設置目的就是要結合民間力量，促使工程執行機關能瞭解到設計施工階段未能妥適考量的盲點，確實改善施工品質，民眾倘發現公共工程施工中的缺失，皆可透過網路通報系統、0800免付費通報專線（0800-009-609）、信件、傳真及利用手機下載全民督工App等方式來進行通報，歡迎民眾從使用者角度共同守護公共工程品質。
