澎湖縣聽語障礙者有551位，縣府為促進聽語障礙者也能「零距離」溝通，提供一個完善的手語翻譯暨同步聽打服務來協助澎湖縣聽語障礙的朋友們，排除生活上的困境，讓聽語障礙民眾參與公共事務，使其洽公、就醫、參與社會活動時，獲得即時翻譯協助，長久以來持續推廣手語翻譯服務，並開辦同步聽打員課程，培訓本縣同步聽打員，以維護身障者之權益，保障其平等參與社會之機會，營造一個能促進聽語障者友善及溝通無障礙的生活環境，且提供此服務讓聽語障礙朋友們洽公時，能夠更有迅速，更有效率。也希望透過宣導讓聽語障礙者及社會大眾能多了解聽打服務，讓此服務提供給有需求者使用。
社會處表示，近期將與洛以整合溝通有限公司合作推展手語遠端視訊服務，服務將藉由TSLVRI的平台讓許多聽障者突破障礙，跨出障礙領域，讓能使用電話更順暢溝通，進而解決日常生活的困難，達到其本身充權及增能，預計5月正式上線為縣民服務。若有身障朋友或是機關團體欲申請手語翻譯、聽打服務及手語視訊服務，請於使用服務日的7個工作天前向澎湖縣身心障礙者生涯轉銜暨個案管理中心提出申請，申請表可至澎湖縣社會處網站-業務專區-身心障礙福利服務-同步聽打暨手語翻譯服務項內下載，或洽9270901 許社工。