以往有不少病患即使小病也會想到大醫院看診拿藥，覺得比較安心，但隨著新冠肺炎疫情升高，不僅進出醫院的病患和家屬都得戴口罩，有些病患也怕醫院有傳染的危險，降低到大醫院就診的意願，甚至連原本被通知要做健檢的民眾也取消健檢，表示「非常時期不想進醫院，過一陣子再去健檢」。
張芳維院長表示，肺炎相關診療，很多鄉親有疑慮新冠肺炎在澎湖會不會影響正常醫療，事實上隔離病房與負壓病房都在舊大樓，有6間負壓病房，20間隔離病房，與新大樓有一定的距離，澎湖分院提供相當安全就醫環境。
張芳維也指出，新冠肺炎依據研究比較容易發生再慢性病的患者身上，需要診療仍然要按時拿藥、服藥以維護自己的健康，避免慢性病沒有接受適當的治療而影響到健康，特別呼籲鄉親澎湖目前仍是淨土，沒有新冠肺炎的案例，三總澎湖分院目前提供一個相當安全就醫環境，如果有需求還是要依照自己的疾病做藥物治療。
至於民眾擔心去過中港澳的病人想隱瞞健保列管資料，會故意用自費看診，不出示健保卡，張芳維也表示，要進出醫院都會要求病患提供身分證亦健保卡查詢，以防止防疫漏洞，非常時期一定加強審核。
△三總澎湖分院進出釋出證件、額溫。（莊惠惠攝）
△三總澎湖分院院長張芳維表示慢性病患者仍應正常就醫服藥。（莊惠惠攝）