三總澎湖分院感染科吳瑞欣醫師表示，冠狀病毒為一群有外套膜之RNA病毒，人類感染後以呼吸道症狀為主，包括鼻塞、流鼻水、咳嗽、發燒等一般上呼吸道感染症狀，但是新型冠狀病毒(2019-nCoV)感染後比一般人類冠狀病毒症狀嚴重，部分個案可能出現嚴重的肺炎與呼吸衰竭等死亡案例。
目前國內外尚未有疫苗，可以用來預防冠狀病毒感染，因此，呼籲澎湖鄉親要作好下列預防措施，1.勤洗手(吃東西前、接觸病人前後、上廁所後、擤鼻涕或咳嗽打噴嚏後、看病後)。2.戴口罩(看病、陪病、探病、有呼吸道症狀、有慢性病者外出)。3.盡量避免出入人潮擁擠、空氣不流通的公共場所。4.避免接觸野生動物與禽類。
而在目前酒精採購可能缺貨的情況下，民眾可在居家生活環境用1:100倍稀釋的漂白水(500ppm)消毒，浴室或馬桶表面可以用1:10倍稀釋的漂白水(5000ppm)消毒，每天執行一次，稀釋漂白水限當日使用，室內需維持良好的通風，每日的完善的消毒清潔措施，才能保護家人安全。
張芳維院長表示，醫院負壓隔離病房設置於舊大樓一樓，並非於醫療大樓內，請鄉親切勿心生恐慌而忌諱到院就醫，尤其是慢性病患千萬要記得到院就診領藥。而民眾到院就醫或探病務必配合防疫政策配戴口罩，就醫時務必主動告知醫師，是否有14日內出國旅遊史、職業別、接觸史及是否群聚(TOCC)。
三總澎湖分院目前因應疫情，實施時門禁管制，急診24小時開放、一樓大廳開放時間為早上6點至晚上10點，地下室出入門完全封閉，所有人員進入醫院需量測體溫並配戴口罩，針對住院病患建議陪病限2人且婉拒探病。為了「保護自己，愛護家人」，「防疫作戰」措施敬請鄉親全力配合，讓我們攜手共同打贏這場新型冠狀病毒的戰疫。
△三總感染科吳瑞欣醫師。