警方檢視該機車電力已幾乎用盡，考量自赤馬社區至馬公市距離遙遠，非更換電池不可。又較近可換電池的外垵超商也有幾公里遠，林員遂聯繫巡邏員警員張家興、陳欣婷前來，幫忙將兩名美籍遊客載往外垵統一超商更換電池，再返回赤樊桃殿前將電池安裝於車，使其有足夠電力騎回市區。美籍遊客對員警主動協助表示感謝，此外，員警也提醒遊客澎湖風勢強烈，騎車須注意自身安全。
白沙分局分局長丘立誠表示，澎湖已近觀光旺季，呼籲租車業者主動提醒遊客應隨時注意車輛的狀況，尤其是至白沙、西嶼遊玩的旅客，更須注意汽油、電力是否足夠。由於白沙、西嶼地區較為偏遠，交通、食宿不若市區便利，民眾租借車輛至當地旅遊前，應妥善了解車況及路況，避免因車輛問題造成己身不便，甚至影響安全。
