日籍旅客因不懂中文，與員警比手劃腳一番後，陳姓員警忽然靈機一動，隨即利用手機翻譯軟體與之進行溝通，經了解，該對遊客表示因電動機車電量用盡，不清楚何處可更換電池，且不懂中文，遂請求警方協助。
陳員鑑於大橋該處離最近的白沙統一超商或合界統一超商都有數公里的距離，於是協助用車將其載往超商更換電池，讓其能繼續未完旅程。另陳員亦透過翻譯軟體及Google Map介紹澎湖各風景景點，日籍夫婦對於警方熱心協助不斷致謝，並大讚澎湖警察真好，還特別邀請陳員共同合影為此次旅行留下美麗回憶。
白沙分局分局長丘立誠亦表示，為民服務是警察職責，服務對象不分任何國籍，只要警察可以協助的地方，都會義不容辭。
△日籍旅客與員警。