縣府協調之包機在航空公司大力協助加派人力訂位後，分2次通知開票，第1次將於1月6日起陸續通知開票，第2次則於1月10日通知開票，請鄉親如收到電子郵件或簡訊及電話通知訂位後，儘速於開票期限內逕洽該公司銷售通路購票，逾期未開票之空位將直接由候補民眾遞補，1月14日下午16時30分若縣府包機仍有空位，將直接開放於該公司銷售通路提供有機位需求民眾訂位購票。
縣府旅遊處表示，縣府的服務窗口自12月24日上午8時起至28日下午5時30分止，共受理逾7000多人，縣府亦請民航局盡力協調航空公司加班或放大機型因應，惟航空資源仍有極限，欲完全滿足尖峰日期及時段之需求實有困難，部分航線因航空公司運能調度或登記人數不足，無法增開包機外，並限於機位資源有效分配，調整部分旅客出發航班、時段機位，若民眾未於期間接獲通知可上網查詢http://booking.penghu.gov.tw/，或若有任何疑問請洽專線：0800880180；06-9276675，也希望鄉親能加入縣府官網LINE群組或至http://event.penghu.gov.tw/booking/，以利提供相關交通資訊。
另縣府為能儘量滿足春節期間交通需求，除請民航局盡力協調航空公司加班或放大機型因應外，海運部份協調臺華輪增開航班，預計於1月3日(五) 上午8時起，開放春節假期(1/21~2/1)預售現場購票，也請鄉親多加利用。
臺華輪高雄售票處:1月7日(三) 上午08:00起，馬公售票處:1月7日(三) 上午08:00起。