為確保納稅者基本權利，實現課稅公平及貫徹正當法律程序，納保官應主動提供納稅者妥適必要之協助，包含溝通協調稅捐爭議、受理申訴陳情及提供改善建議；另納稅者依法尋求行政救濟時，納保官亦可提供必要之諮詢與協助，透過納稅者與納保官良善有效雙向溝通，有效化解徵納歧見，提升服務品質，營造更友善便捷的租稅環境。
為積極回應民眾反映，強化納保官之中立性及客觀性，以保障納稅者權益，自108年9月9日起本局新增2位資深納保官，以利各項納保業務之進行，加強為民服務。本局納保官姓名及聯絡方式已公告於本網站(法務與其他/納稅者權利保護專區/我要申辦納稅者權利保護事項)。請納稅者善加利用，以維護自身權益。
△稅務局納稅者權利保護官添新力 歡迎民眾多加諮詢運用。