「觀察的力量」一書，係由寶鼎出版，由前環球洞察公司計的創意總監Jan Chipchase與數位經紀公司JESS3 的編輯創意副總監Simon Steinhardt所著。本書以豐富的案例，翻轉思維的角度，以有趣的故事與例證，說明不一樣的消費者行為調查。以全新的眼光重新認識我們常視為平凡的事，可以從中獲取洞察力或靈感來破解社會規則，甚至以此發展事業。
例會中，與會成員對於本次閱讀書籍內容提出讀後心得與自我見解，觀察力是創造力的前提。
縣府人事處處長許明質表示，最適合觀察一個城市的時間莫過於破曉時分和清晨，透過觀察，不斷學習，增加生命寬度，政府部門為解決公共問題所推行的相關政策，往往執行成效不如預期，推究其原因，在形成政策時沒有深切了解民眾的關心議題與根本需求，容易陷入以自我為中心揣測解決方法。創新公共服務應以實際觀察為行為核心，解決問題為思考方向，以達到事半功倍的成效。
△分享「觀察的力量」一書的讀書心得。